Diretrizes sobre coleta, uso, armazenamento e proteção dos dados tratados na plataforma KingDash para revendas de sistemas comerciais.
Esta Política de Privacidade descreve como a plataforma KingDash coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais e dados operacionais das revendas que utilizam o sistema.
Ao acessar ou utilizar a plataforma, o usuário declara ciência de que o tratamento de dados será realizado para viabilizar autenticação, operação do serviço, suporte técnico, segurança da informação e melhoria contínua da experiência.
Podemos tratar dados cadastrais da revenda, usuários vinculados à conta, informações de autenticação, registros de acesso, configurações do tenant e dados inseridos na operação comercial e financeira dentro da plataforma.
Também podem ser tratados dados necessários à prestação do serviço, como histórico de chamados, contratos, clientes, cobranças, notificações e parâmetros técnicos de integração habilitados pela própria revenda.
Os dados são utilizados para permitir o acesso seguro à conta, manter o isolamento entre revendas, executar rotinas de gestão comercial, emitir relatórios, enviar alertas operacionais e oferecer suporte quando solicitado.
O tratamento também pode ocorrer para prevenção a fraudes, auditoria, cumprimento de obrigações legais e aperfeiçoamento de estabilidade, desempenho e segurança da plataforma.
A KingDash não comercializa dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer apenas quando necessário para hospedagem, infraestrutura, autenticação, suporte técnico ou cumprimento de obrigação legal, sempre dentro de bases legítimas e com controles compatíveis com a natureza das informações.
Cada revenda permanece responsável pelos dados de seus próprios clientes cadastrados no sistema e deve utilizá-los em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a LGPD.
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração indevida e tratamento incompatível com a finalidade do serviço.
Os dados são armazenados pelo período necessário para a execução do contrato, atendimento de exigências legais, resolução de incidentes e preservação de registros essenciais de auditoria e segurança.
O titular dos dados pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação, observadas as hipóteses legais e os limites técnicos aplicáveis ao contexto da plataforma.
Quando a solicitação envolver dados operacionais inseridos por uma revenda, o pedido poderá depender da validação ou intermediação do controlador responsável pela conta correspondente.
A plataforma pode utilizar cookies, tokens de sessão e registros técnicos estritamente necessários para autenticação, manutenção da sessão, segurança e análise de funcionamento do produto.
A desativação de mecanismos essenciais pode comprometer o acesso a áreas autenticadas e o funcionamento esperado da aplicação.
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente será sempre disponibilizada nesta página, com a respectiva data de atualização.
Em caso de dúvidas sobre privacidade e tratamento de dados, a revenda deve utilizar os canais oficiais disponibilizados no relacionamento comercial e no suporte da plataforma.